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TéléDépannage PDF Imprimer E-mail
APC France - Nos Prestations

Le TéléDépannage est la solution d'avenir en matière de dépannage informatique logiciel. Nous ne pouvons malheureusement pas encore dépanner    du matériel sans nous rendre sur place !!! 

 

Cette solution vous permet de vous faire dépanner ou guider sans vous déplacer et sans accueillir un technicien. Que vous soyez particuliers ou professionnels, nous dépannons n'importe quel ordinateur possédant une connexion à internet en état de marche. Cette solution fonctionne  également de l'étranger.

 

Comment procédons-nous ? 

  • Vous nous appelez au 03 88 84 71 64 ou au 06 81 03 00 55
  • Nous vous indiquons la marche à suivre (vous connecter ici)
  • Notre logiciel en ligne se charge d'établie la connexion SANS MANIPULATIONS TECHNIQUES

 

Quels sont les pré-requis pour pouvoir faire un TéléDépannage ?
  • Une connexion internet en état de marche (peu importe le fournisseur d'accès)
  • Que l'ordinateur qui doit être dépanné puisse se connecter à internet

 

Quels sont les avantages ?
  • Vous économisez le prix d'un déplacement
  • Horaires d'intervention très souples & numéro non surtaxé
  • Pas de facturation en ligne. Nous envoyons la facture à votre adresse après la prestation achevée
  • Pas de manipulations techniques pour vous connecter
  • Coûts d'intervention réduits entre une intervention classique et un TéléDépannage

 

DENOMINATION 

SUR SITE AVEC DEPLACEMENT (T.T.C.)

 TELEDEPANNAGE (T.T.C.) 

Dépannage 1/4 heure

45,00 €uros 

 25,00 €uros

Dépannage 1/2 heure

55,00 €uros

 35,00 €uros

Dépannage 1 heure

75,00 €uros

 55,00 €uros

Dépannage 2 heures

 120,00 €uros

 90,00 €uros

Dépannage 3 heures

 170,00 €uros

 130,00 €uros

Dépannage 1/2 journée

 215,00 €uros

 170,00 €uros

 

Côté sécurité ?

  • Nous utilisons un logiciel qui va crypter notre connexion avec un certificat
  • Connexion cryptée en 512 via un tunnel SSH (sécurité mise à jour)
  • Vous visualisez toutes les manipulations que nous effectuons sur votre ordinateur. Rien n’est caché...
  • Un login vous est attribué par le logiciel ainsi qu'un mot de passe. Le mot de passe est renouvelé automatiquement par le logiciel à chaque redémarrage de la machine. Ce logiciel n'est pas "installé" dans votre système.

 

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